クレジット・カードの法律ガイド



取立行為の規制

取立行為の規制について

資金業規制法のような法律や罰則はありません。

しかしながら、それと似たようなものが通産省(現経済産業省)から通達によって出されています。

通達による行政指導について

割賦販売業者・役務提供者等および債権の取り立てを受託した者は、債権の取立てにあたって、次のような行為が禁止されています。

■購入者または役務受益者を威迫するような言動を行うこと
・ 暴力的な態度をとること
・ 大声をあげまたは乱暴な言葉を使用すること
・ 多人数で押し掛けること
・ 威迫するような内容の書面の送付、電報を送達すること

■購入者または役務受益者の私生活の平穏を害する次のような言動を行うこと
・ 正当な理由なく、午後9時から午前8時まで、またはその他不適当な時間帯に反復もしくは継続して購入者または役務受益者を訪問または電話で連絡し、もしくは電報を送達すること
・ プライバシーに関する事項をあからさまにすること
・ 勤務先等を訪問して、購入者または役務受益者に不利益を与えまたは困惑させること

■債務弁済に充てる目的で、貸金業者等からの借入れ等を強要すること

■債務処理に関する権限を弁護士に委任した旨または調停その他の裁判手続をとった旨の通知を受けた後に、正当な理由なく支払請求をすること

■法律上支払義務のないものに対し、支払請求または必要以上に取り立てへの協力を要求すること

■その他正当とは認められない方法により請求または取り立てを行うこと

関連トピック
割賦手数料の制約について

割賦購入あっせんや割賦販売等の業務は、「立替払契約」なので、利息制限法による「貸付」とはちがいます。

よって、割賦手数料は、利息制限法や出資法の規制は受けません。

ただし、平成7年に通産省(現経済産業省)から通達で、出資法による金利の上限を支払手数料の上限にするように努力要請があったので、実務上は、これが遵守されています。また、割賦手数料には、消費税は課税されません。

クレジット取引が貸付ではない理由

割賦購入あっせん業者や割賦販売は、指定商品購入者の商品および役務受領者の役務の支払金を立替払いするものですので、金銭消費貸借契約の貸付業務ではないのです。

平成7年の通産省(現経済産業省)からの通達

通達は、次のようなものです。

■政府の規制緩和推進計画において、クレジット業務は出資法にいう「貸付」には該当しないので、社債発行代り金をクレジット業務の支払に使用できることが明確化されました。

■クレジット業務は、出資法の貸付には該当しないものの、消費者保護、信用販売事業の健全な発展を図る観点から、クレジット業務に係る分割手数料が、年率40.004%(平成7年当時の出資法上限金利です)を超えないように設定することが要請されました。

■平成12年の出資法の上限金利の引下げを受けて、平成7年の通達を遵守して、現在の出資法の上限金利である29.2%を超えない設定をすることになりました。

割賦手数料について

割賦手数料とは、金利、信用調査費、事務管理費、貸倒補填費その他名義のいかんを問わず、割賦販売に係る費用として購入者に支払わせるもののすべてをいいます。

割賦手数料を期限前に一括返済したときの払戻しについて

割賦購入あっせんでの立替払契約というのは、準委任契約であって、分割手数料はその報酬なので、本来は期限前償還であったとしても返還の必要はありません。

しかしながら、割賦手数料には、クレジット会社の調達資金の利子にあたる部分も含まれていますので、通産省(現経済産業省)は、クレジット契約条項に、「早期一括返済の特約」jを設けて、条件が整えば、一定の計算方式で算出された払戻金を、クレジット会社に請求できるように指導しています。

一般には、クレジット会社は「早期一括返済の特約」で、当初の契約どおりに支払いを履行し、約定期間の中途で、残金全額を一括して支払ったときをその条件に定めています。

割賦手数料と消費税について

割賦手数料は、金銭消費貸借契約の金利と同じで、不課税と規定されていますので、消費税はかかりません。

ただし、分割回数で割賦販売法の適用を受けない1回払いの手数料や2回払いの割賦手数料については、消費税がかかります。


特定継続的役務提供
電話勧誘販売
訪問販売の規制
特定商取引法上の取引
割賦手数料の制約

電話勧誘販売の規制
通信販売の規制
訪問販売
取立行為の規制
割賦販売法の遅延損害金の上限

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消費者責任
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